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【和协•榜样】蔡维:没有谁是天生的销售。

发布日期:2021/8/30 15:35:21

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没有谁是天生的销售

只有不断突破,挑战自己

努力过后,才有资格说适不适合


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NO.1

努力、积极是她对待工作的态度。


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毕业后初入社会的蔡维,经过熟人介绍来到和协,所学的专业也与岗位并不符合。但是却选择了,一般人眼里最难也最需要频繁与人打交道的职业——销售。当时的蔡维告诉自己:“为了对得起自己的决定,这份工作一定要努力做到最好!”


蔡维是个说到做到的人,在公司的这些年里,无论取得了怎样的成就,她不忘初心,始终用努力、积极的态度面对工作,从没有在上班时间开过小差。


“工作确实很累很辛苦,但我从来不会在上班时间刷淘宝、玩手机。”蔡维很直接地说:“也有非常累,想要偷懒的时候,这时候,我就会给自己设定目标完成后的奖励。在工作的过程中,不断的鞭策自己,这就是我给自己解压的方式。”


她总说,不管你做什么,都要做到极致,上班就认真工作,开心就尽情大笑。


NO.2

从内向到外向,克服恐惧,逼迫自己成长。


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我是一个比较内敛的人,对于不熟悉的人,会比较拘谨,不太喜欢和他们说话。所以刚来公司的时候,可能别人会觉得我很安静,但之后熟悉了,大家都知道我只是有些慢热,其实也是很健谈的。


PPT工作分享也是日常工作的一部分,蔡维是一个不爱张扬的性格。当她第一次站在台上,看着下面黑压压的人群,感受着集中在自己身上的目光时,心里不由自主的感受到一股压力和紧张。


但是她知道自己已经到了必须做出改变的时候了,于是她逼迫自己迈开一步,努力在每次的分享中,和每个同事交谈。久而久之,面对一起工作的同事,越来越从容大方,性格也渐渐外放了起来。


但她仍然会受挫,当拿出自己的一片真心面对客户,却遭到不信任和怀疑时,她表示:“这是最让我伤心,最心累的地方了。”但是蔡维知道,这也是成长的必经之路,也在一次次中,学会了快速调整自己的心态,用最好最专业的态度,面对每一个客户。


NO.3

真诚、专业、细心,就是面对客户的全部技巧。


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销售不是一份容易的工作,想要做出成绩就更难了。蔡维毫不吝啬地分享了自己的“沟通技巧”,她说,要用一样专业的态度对待所有的客户,认真、仔细、专业就是王道。


在和客户聊天时,要像面对自己的朋友一样,要有足够的诚意。很多素未谋面的客户也会把她当成朋友一样相处,会和她开玩笑,会像朋友一样去给她建议,也会在她生病时给予关心。其实面对客户并没有那么多的技巧、方法,你的真诚、认真,专业,客户是可以感受得到的。


“我们天天要与客户聊天,在过程中我们打错一个字,对客户而言都是不好的体验。”蔡维很在乎细节,她直言,即使只是一字之差,客户也会认定这是不专业的表现,细节决定成败,言之不虚。


NO.4

永不止步地学习,做好现在的工作,就是我的目标。

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谈起自己对于未来的规划,她很谦虚地说自己不懂的地方还有很多,仍需坚持不断地学习,自己还年轻,多折腾,多接触不同的东西,多尝试不一样的人生,人生就一次,起码要对得起自己。


蔡维说,在日常与客户沟通的时候,任何话题都可能被聊到,自己的知识面一定要广,横向纵向包括对于时事热点话题也要有所了解。她建议去学习一门专业课,丰富自己,有自己的特长,保持好奇心,每天进步一点点。


她也建议新入职的员工们,在做好工作的同时,也要多学习,多看报,多锻炼。积极的工作,健康的身体,良好的心态,才是最重要的事情。